Q1:一直沒收到下載簡訊,怎麼辦?

請先確認手機是否設定了拒收簡訊功能,要先關閉才能收取簡訊。

Q2:要怎麼開通GPRS?

中華電信:手機直撥800,轉客服處理。

遠傳電信:手機直播888,轉客服處理。

威寶電信:手機直播580,轉客服處理。

台灣大哥大:手機直播188,轉客服處理。

Q3:哪些電信可下載開心農場手機版呢?

目前支援的電信有:中華電信,台灣大哥大,遠傳電信,威寶電信。

Q4:哪些手機可以玩開心農場手機版呢?

請參考支援手機的下拉選單,若沒有列出則不支援喔。

Q5:若是下載時出現下載失敗怎麼辦?

請不要重覆下載,轉請奧爾客服人員協助:02-2253-9223

Q6:要如何兌換農民幣呢?

遊戲下載成功後,會收到一則有兌換序號的簡訊,請上FaceBook的開心農場,點選上方的農民幣兌換連結,輸入序號即可兌換。